个人礼仪和家庭礼仪
*个人礼仪:
个人礼仪是一个人的生活行为规范待人处事的准则,是个人仪表、仪容、言谈、举止、待人、接物等方面的具体规定,是个人道德品质、文化素养、教养良知等精神内涵的外在表现。
*个人仪容、仪表:
头发:应保持清洁,发型修饰得体,并且应与自己的自身条件、身份和工作性质相适宜。
面容:男士应养成每天修面剃须的好习惯。女士化妆要得体,并注意化妆的时间和场合。在正式场合,女士不化妆会被认为是不礼貌的。同时注意在公共场所不能补妆。
表情:应保持面肌自然从容,目光温顺平和,嘴角略带微笑,让人感到真诚可信、和蔼可亲。
手部:要保持手部的清洁,养成勤洗手、勤剪指甲的良好习惯。在正式场合忌留有长指甲及指甲修饰不当。
衣着:应做到整洁、大方,忌穿着另类服装。
体态:要保持端庄、典雅,勿要做作和故弄。
*谈话中的礼仪:
1、态度要诚恳、自然、大方、言语要和气亲切,表达得体。
2、要注意听取对方谈话。
3、对长辈、师长、上级说话,要表示尊重。
4、对下级、晚辈、学生要注意平等待人和平易近人。
5、同时与几个人谈话,不要把注意力集中在一两个人身上,要照顾到在场的每一个人,不要冷落了任何一个人。
6、当碰到意见不一致时,应保持冷静,或以豁达的胸怀包容异己,或回避话题,忌在公众场合为非原则性问题大声喧哗、争执打闹。
7、在公众场合男女之间忌耳鬓厮磨,或与非亲属关系的异性长时间攀谈、耳语。
8、不可出言不逊、强词夺理,不可揭人短处,不可谈人隐私,不可背后议论人,更忌拨弄是非。不说荒诞离奇、耸人听闻的事,不搞小广播以充“消息灵通人士”。
9、遇到攻击、诬蔑性言辞,一定要表态,但要掌握度。
10、谈话者应保持一定距离。
*驾驶汽车时的文明礼仪:
遵守交通法规,遵守交通信号,不闯红灯和违反交通标线。
控制好车速,不开快车、英雄车、斗气车。
并线柔和,不猛拐、来回穿插、别车等。
不在快车道上开慢车。
爱护公共卫生,不向车外吐痰、乱扔杂物。
礼让非机动车和行人,特别在下雨下雪时,注意不要将雨雪溅到行人身上。停车时要将车停到车位中,不要防碍其他车辆和行人的交通。不要猛按喇叭或长时间鸣笛。夜间驾车要正确使用远、近光灯。
*乘扶梯时的文明礼仪
应靠右侧站立,为有急事赶路的人空出左侧通道。手应扶在电梯扶手上,以免失足。主动照顾同行的老人、小孩和行动不便的人乘扶梯。有急事走急行通道时要确保安全和礼貌。
*乘箱式电梯时的文明礼仪
上下电梯时要礼让,做到先出后入,依次进出,尽量让老人和妇女先行,先上的人要尽量往里站。不要高声喧哗,要爱护公物。与同乘电梯人相识时,不要四处张望或盯着某一个人,目光可自然平视。
*乘坐公共汽车和列车时的文明礼仪:
排队侯车,先下后上。让妇女、老人、小孩和残疾人先上车。注意安全,扶好、坐好。不要将身体伸到车厢外,不要随意动车厢里的设施。主动给老人、病人、残疾人、孕妇和带小孩的妇女让座。尊重司乘人员,主动按规定买票。爱护环境卫生,保护车厢和站内的环境卫生,不能向窗外扔东西。
*乘坐出租车时的文明礼仪:
乘客应当坐在后排。一女二男时,女的坐边上,不坐中间。应照顾长辈和女士先上车,下车一般男士或晚辈先下,然后照顾长辈或女士后下。注意带好随身物品,不要将垃圾、废弃物留在车上。
*乘飞机时的文明礼仪:
严格遵循乘务员的要求。对乘务员的服务要礼貌应对,接受乘务员服务时要表示感谢。交谈时不要影响他人休息,不要涉及不安全的话题。上下飞机要礼让。飞机停稳后,才能站起身来拿行李。
*乘坐火车时的文明礼仪:
将较大的行李放到行李架上,不要占用公共空间。注意保持车厢的安静,谈天、打扑克、听广播(音乐)等不要打扰别人。不要随意脱鞋,将脚放在对面的座位上。需要吸烟时,应到吸烟区。把废物扔到垃圾箱中,自觉维护车厢内的环境卫生。不要长时间占用卫生间和盥洗池。带孩子的旅客注意看管好自己的孩子。
*夫妻间的礼仪:
夫妻平等、互相尊重、互相关心、相互宽容和相互谅解。
*子女对父母的礼仪:
孝敬父母,包括公婆和岳父母;不做干涉父母权益的事;维护父母的尊严和名誉。
*兄弟姐妹之间的礼仪:
互相尊重、互相谦让、互相支持、互相帮助。兄姐要照顾、谦让弟妹,为他们做好榜样,弟妹也应尊重、关心哥哥姐姐。
各自组成家庭后,要注意处理好兄弟、妯娌之间的矛盾,彼此宽容,避免家庭纠纷。同时还应相互走动,避免感情淡漠,在任何一方有困难时,应积极帮助。