数字城市建设拉近了干部群众的距离
（此文获得“生活有数更精彩”网络征文“一等奖”）
○徐庆丰
前几天在网络上看到了一个视频段子 ，一位先生打电话订餐，接线小姐很快报出了对方的姓氏，还知道了他的健康指标，建议他少吃油炸高热量的食品适，令这位订餐者诧异的是，接线员甚至还知道他家几口人，很快推荐他订多大分量的披萨饼够吃……这个段子虽然有些夸张，但从另一个方面告诉我们，大数据技术正在悄悄渗透进我们的日常生活，并在不久的将来将会越来越被广泛运用。
大数据听得多，但是却好像离我们生活很远，当前普通大众对大数据的了解还很少。事实上，大数据确实已经在慢慢影响我们的生活了。一年前，敢为人先的义乌市，为了推动智慧城市的建设。在全省县级市中率先成立了义乌市数据管理中心。当时作为老百姓的我们，对大数据这个概念还不是十分的清晰，但我们大义乌已经在科学，严谨，精准，高效的城市大数据发展管理道路上，迈出了坚实的一步。作为一个普通市民的我，也已经在工作生活中有所受益。
前几年，因为我母亲和自己的一些社（医）保业务，曾去过几次去义乌市便民服务中心的社保窗口办业务，那时候总是排着几十人的叫号长队，要等上半个小时，心里颇有些不满，。今年12月，全市医保又进行了一次大的改革，一时间便民中心社保窗口咨询办理业务的群众又是人满为患。我看了长队，望而却步。自己在新闻上获知，上网用义网通或者手机APP也可以办理此业务，通过拨打96150，在工作人员指导下，只用了不到十分钟，上网义网通按部就班操作完成了缴纳手续。而且以后相关的缴费也可以在家里就这么方便去完成，再也不用去便民中心排队取号等待了，真应验了“生活有数更经常”那句话！
今年，让我感到暖心的就是发生在我身上“最多跑一次”的那件事。我母亲是个糖尿病患者，每个月我都要到中心医院去问母亲开胰岛素等针剂与药物，但是胰岛素针头、血糖试纸领取窗口，双休日是没有人上班的，因为我是上班族，平时也只能上班请假去为母亲开药。如果工作实在走不开，休息日到医院帮母亲拿药，那么就拿不到针头等，这样一来我就很不方便，于是我把这个情况通过政务服务网的市长信箱做了反应。没过几天，就收到了工作人员给我的电话答复。医院内部根据我的意见，已经专门进行了协调，糖尿病试纸和针头的领取另外开设领取点，确保了双休日也可以让患者拿到。这样一来大大方便了糖尿病患者，真正实现了让群众和患者“最多跑一次”的承诺。我不由得为义乌数据管理中心的工作人员效率点赞，数据化的运作，让“最多跑一次”更快地落到实处，政府机关及部门的工作效率提高了，服务更优质了，融洽了干群关系，也拉近了干部群众的距离。
