抗疫一线，他们为民服务时刻在线

作者 于超蓉 胡筱俊

当警察就要冲锋在前。”义乌疫情发生后，金华公安民警顶着高温奋战在抗疫一线，为民服务时刻在线，为群众带去了满满的安全感。

有事找他，准能帮忙解决

“能帮帮我们吗？家里的蔬菜快没了。”“请问哪里有饭馆可以叫外卖呢”……8月13日一早，义乌市江东派出所社区民警杨君的手机就响个不停。

杨君负责的青口区块于8月2日开始实行临时管控，区块内有3个社区12万多居民，防控任务重，民生需求多。

每天，杨君和队员们骑着警用摩托车绕到下朱村、下湾村，再沿着江东路到西谷村、大元村，巡查一圈大概20公里，快则1小时，慢则2小时。在维护秩序的同时，如果遇到群众有需求或困难，杨君都一一帮助解决。

8月5日，杨君巡逻中发现江东路东苑社区路段有十多名货车司机滞留。他第一时间送上水和快餐，并联系社区做好后续物资保障，之后又联系流动核酸采样车上门采样，既保障司机的基本生活，又做好疫情防控工作。

“杨警官，我老爸常年服用的一款药吃完了，找了帮帮团也没买到。”8月8日，杨君接到下湾村吴先生的求助电话。他赶紧四处联系，在相关部门和热心人士的帮助下，及时为吴先生父亲买到药。

“有事找他，准能帮忙解决！”社区居民张大妈说，防控期间很多不起眼的小事其实都是群众的急事难事，“杨警官都处理得特别好”。

不仅要守好大门，也要守好心门

55岁的卢勇是金华婺城公安分局雅畈派出所的民警，此次他主动请缨担任婺城区一隔离点的组长。每天，卢勇都会绕着隔离点巡逻无数次，身上的防护服湿了干、干了湿。

隔离点人员情况复杂，有的人因入住仓促，个人物品未带齐全；有的人需要特殊餐饮……只要接到求助，卢勇和同事们都会详细记录，及时沟通解决。

“我们不仅要守好疫情防控的大门，也要守好群众的心门。”针对隔离点一些人出现的心理反应，卢勇积极解答他们的疑惑，帮着疏解情绪。8月6日，隔离点来了一对年近七旬的老夫妻。卢勇帮忙安排好他们的住宿，并对他们不能同居一室、相互串门等隔离事项进行了详细解读，赢得了老人的理解和信任。

有群众支持，一切都值了

“你们能不能帮我拿一台手提电脑，里面有重要资料……”近日，从事外贸行业的小赵急需查看数据，情急之下找到执勤点民警陈正明。电脑就在对面的青口工业区，那里也是管控区域，陈正明立即联系相关执勤人员，在严格落实消杀程序后，将电脑交到了小赵手上。“真是太感谢了，解了我的燃眉之急。”小赵连声致谢。

陈正明负责9个执勤点，涉及11个村。从8月9日开始，结束7天集中隔离医学观察的居民陆续返回家中。每天早上，陈正明拿到各点位统计的群众需求后，及时分类处置，确保返家居民生活有保障。8月13日，租住在青口的张奶奶回家时发现房门钥匙找不到了，而房东还在外隔离，陈正明赶紧联系社区智慧消防站帮其开了房门。

“虽然辛苦，但经常有热心群众送来饮料、绿豆汤等。有了群众支持，我们做的一切都值了！”陈正明说。

陈正明：金华市科普作家协会会员