“信心比什么都重要”
——温家宝关切关爱义乌纪事
2008年下半年，天渐渐冷了。市场在美国华尔街金融风暴影响下，感受到阵阵寒意。
国际经济形势急剧恶化，金融市场剧烈动荡，百年不遇的金融危机继续肆虐乃至蔓延，对全球实体经济的冲击进一步扩大。我国许多企业生产经营出现困难，民营企业的生存压力越来越大。一些企业，尤其是纺织服装企业、劳动密集型企业和产品以出口为主的企业，生产经营困难更大。订单减少，行业惊恐，停产和倒闭的企业逐渐增多，人们真真切切地感受到了世界经济危机的严峻考验。
“温州企业20%倒闭”、“义乌民企老板出逃”、“浙江民营企业深陷信贷危机”……一时间，社会上类似的传言不断。
年底，就在中央陆续出台重大措施，加大对企业扶持力度的关键时刻，时任中共中央政治局常委、国务院总理温家宝前来义乌调研经济工作，考察民营企业的生存发展情况，了解民营企业的处境和困难，为民企鼓劲打气。这是义乌有史以来接待的任现职最高级别的中央领导。
温家宝一行深入义乌的工厂车间、市场商铺，认真听取民企一线干部和职工群众的意见建议，就民营经济发展问题进行深入调研。他指出，“民营企业健康发展，事关我国经济社会发展全局，必须把促进民营企业发展摆到更加突出的位置上来。”他强调：“我们既要看到面临的突出困难和问题，增强忧患意识，做好应对困难的各种准备，更要看到有利条件和积极因素，树立战胜困难的信心和勇气。”
危机面前并非无路，危机危机既有“危”，更有“机”。如何“危”中求“机”，避“危”抓“机”，正是这个“冬天”里，我们需要做好的“功课”。温家宝说：“当困难和危机到来的时候，信心比什么都重要”，“有了信心，就有了克服困难的源泉；失去信心，就会失去一切。”“坚定信心，是应对世界经济动荡和金融危机的有力武器。企业要靠信心稳定，靠信心渡过难关。”以此激励正遭受国际金融危机冲击的企业和市场，鼓励“寒风”里“颤栗”和迷茫的人们，振作精神，增强信心，战胜困难，继续前行。
（一）
2008年11月21日，初冬的商城义乌尽管寒气袭人，但依然花团锦簇，生机盎然。
上午10时许，国务院总理温家宝的专机徐徐降落在义乌机场。一下飞机，温家宝总理热情地与前来迎接的时任省市领导赵洪祝、吕祖善、李强、王辉忠以及徐止平、陈昆忠、吴蔚荣等一一握手，互致问候，并亲切地交谈起来。
陪同温家宝总理考察的有：国家发改委主任张平、工业和信息化部部长李毅中、财政部部长谢旭人、国研室主任谢伏瞻、银监会主席刘明康、国务院副秘书长兼总理办公室主任丘小雄、商务部副部长傅自应、中国人民银行副行长刘士余、国研室副主任田学斌等国家部委领导。
14年前，温家宝曾经来过义乌。时隔14年，温家宝又一次踏上义乌这片热土。
一上中巴车，温家宝就关切地询问地方领导当地经济发展情况。时任中共义乌市委书记吴蔚荣向温家宝汇报：1994年12月，您第一次到义乌来考察时，看了市场，也检查指导了义乌的农业农村工作。当时，您对我们义乌的发展提出了三点要求：一是把义乌建成国内的小商品流通中心；二是把义乌建设成为浙江中部的中等城市；三是要高度重视现代农业发展，加快实现农业现代化。
温家宝说：“这三点要求我还记得。我一直在关注着义乌的发展。”这时，坐在温总理身边的时任中共浙江省委书记赵洪祝接过话题说：“总理，您当年提的这三点要求，现在在义乌都已经实现了。”温家宝听后露出满意的笑容。他说，当年到义乌的情形还依稀可见。温家宝望着车窗外义乌繁华的城市新貌，不无感慨地说：“义乌已经不是当年的义乌，义乌发生了翻天覆地的变化。”
车上，温家宝不时地向省市领导询问义乌以及浙江的情况。当问到义乌的情况时，吴蔚荣简要地汇报了在宏观背景下，义乌如何应对以确保经济平稳发展的做法。吴蔚荣汇报说，国际金融危机到来的时候，早在2008年3月份，在省委全委会上，省委省政府就明确提出浙江经济工作下一阶段的主基调是防止经济有大的下滑。省委有这样明确的指导思想，义乌主要是狠抓落实，深入贯彻落实省委全会精神，积极应对、防止金融危机带来的不利影响，防止经济大起大落，尤其是防止大的下滑。同时，吴蔚荣又向总理汇报了近段时间，义乌应对世界金融危机保持经济平稳增长的办法和措施。温家宝听后赞赏地说：“义乌采取的对策措施很得力，效果也比较明显。”
义乌金绣花边有限公司，是温家宝此次义乌考察的首站。到了企业，温家宝一行就径直来到公司的产品展示厅。他关切地问起企业的生产经营情况和员工的生产生活情况，尤其关心企业发展中遇到的困难和问题。公司董事长陈一民告诉温总理，公司的生产经营形势已经开始趋好，产品的生产销售基本上没有受到大的影响。温家宝问：“为什么能做到这一点？”公司总经理金伟东回答说，自2005年以来，金绣花边就开始调整企业经营策略，坚持两手抓，两手硬。一手抓国内市场，企业内外销比例达到7：3，合理规避了国际市场需求减退的风险；另一手抓人才队伍，引进境内外设计、管理团队，请台湾管理人员来加强企业内部管理，提高产品的质量档次和企业的核心竞争力。同时，主动进行技术改造，提升企业层次，从而在激烈的市场竞争中处于优势地位。温家宝听后，欣慰地点了点头说：国内市场很大，作为一家出口为主的企业，要在巩固国外传统市场的同时，积极拓展国内市场。企业不能一条腿走路，要坚持国内国外两条腿一起走。
2008年11月21日，温家宝(右二)考察义乌金绣花边有限公司。
盛庆乐 摄
陈一民也向总理温家宝汇报了上半年企业所经历的巨大困难，以及他们毫不气馁，勇往直前，从而在危机中找到商机，迎来一片新的天地。温总理听了频频颔首赞许。
温家宝走进车间，仔细询问了生产设备情况。当他得知绣花机只有一名工人在管理，而且一台绣花机相当于1200台电动缝纫机时，他兴奋地说：就是要用这样的先进设备。温家宝与车间员工热情交谈，详细询问了生产生活情况，对最基层职工的关爱之情溢于言表。他对金绣花边公司今后的发展特别关注，并向陈一民、金伟东征询对当前经济形势的看法。金绣花边的干部职工信心百倍地回答：虽然有困难，但办法总比困难多，企业一定能够挺过去。
梦娜袜业股份有限公司，是温家宝此次义乌考察的第二站。途中，吴蔚荣汇报了梦娜企业规模、生产经营等情况，温家宝听后很感兴趣。一进厂区，温总理就问董事长宗谷音：“你们公司在全球同行中处于什么样的地位？”宗谷音回答：“梦娜是全世界最大的袜厂。”温总理追问：“你能确信是全世界最大的吗？”宗谷音肯定地回答：“一定是最大的。”温总理继续问：“那你就是世界袜王了？”宗谷音回答：“我们现在是世界上最大，但还不是最强的，还不敢称‘世界袜王’。”
2008年11月21日，温家宝(中)考察梦娜袜业公司受到公司员工的热烈欢迎。 梦娜集团供图
宗谷音对温家宝说：“14年前，我们创办了这家企业。现在做大了，但还不够强。我们的目标是再用10年时间建成全球最强最大的袜类生产企业”。“希望温总理到时候再来我们企业检查指导！”温家宝闻言，赞许地说：“很好，这说明你不满足于现状，还有追赶的目标。我这是14年后第二次来义乌，希望10年后再来看你的成就。”
“14”和“10”这两个极其普通的阿拉伯数字，但对温家宝和梦娜公司来说却都有一种特殊的含义。温家宝参加工作后，有14年的时间是在海拔4000至5000米的极其艰苦的祁连山区和北山沙漠戈壁地区工作。他一边工作，一边亲密接触基层群众，十分同情穷人。亲密接触基层群众，深深懂得了民生的疾苦和稼穑的艰难。同情穷人，懂得了关注民情、民心和民意。他到中央工作后，从上世纪80年代中期开始，用整整10年时间，深入农村、厂矿、科研院所调研，形成了深入基层、密切联系群众的亲民作风，被人民群众亲切地称为“亲民总理”、“温和总理”。
在梦娜袜业公司的产品陈列大厅，温家宝仔细地观察公司的远景发展规划图，并听了详细汇报。他深有感触地说：“在现在这种情况下，你们民营企业家有这种韧劲，有这种信心，非常难得。”“从刚才看到的义乌这两家企业情况，以及长期以来我对浙江企业形成的看法出发，义乌的民营企业也是浙江民营企业的特点可以用10个字来概括——‘开拓、创新、坚韧、吃苦、灵活’。这10个字是浙江民营企业经过改革开放30年锻炼而具备的最大优势，也是为战胜当前困难奠定了基础。只要坚持这10个字，我们就一定能够渡过难关。”
在场的人听了之后，深深感到温家宝总理对义乌以及浙江民营企业特点的总结概括精辟入理。温家宝在梦娜的发展规划图板前站了许久，对这10个字进行了深刻的阐释，非常动情。
在梦娜公司，温家宝还兴致勃勃地参观了样品陈列室。他了解到金脚趾袜子是为美国企业贴牌代加工的，而且宗谷音介绍说，在金融危机情况下，公司准备筹集巨资以购买品牌形式打入美国市场时，温家宝很是赞赏。他肯定地说：“像这样的收购行为要予以热情帮助和支持。中国的产品要进入国际高端市场，品牌收购是个好办法。当前，是很好的机会，企业要积极开动脑筋想办法，努力开拓新的市场。”在了解到欧洲的品牌“彪马”运动袜款式很多，而且国际上有不少人不同的运动穿不同的袜子后，温家宝感慨地说：大家穿袜子的习惯，已经从过去一年一双或几双，变成现在不同场合穿不同的袜子，这样袜子的市场该有多大啊！
温家宝非常关心企业的设计研发力量，他问企业主设计研发部门有多少设计研发人员，都起什么样的作用？宗谷音回答说，我们刚才看到的设计研发部门，仅仅是与生产联系最为密切的前台的研发、款式的研发，实际上公司研发中心还有几十名高层次的研发人员。温家宝说，设计研发部门是企业的大脑，企业要有竞争力，就必须创新，要紧紧依靠企业设计研发人员，要有自主知识产权。在展示大厅看到梦娜自行设计生产的一些时尚内衣时，温家宝问：“除了袜子，你们还生产内衣吗？”宗谷音回答说：“这实际上是作搭配（袜子）用的（内衣）。一双袜子如果单买，价格相对比较便宜，但如果配上时尚舒适的内衣，包括一些装饰品，再增加一些时尚元素，袜子的附加值就可以大大提高”。温家宝说，销售里面学问不少啊！同时，他强调：“企业一定要突出主业，专心做好袜子，这样才能成为行业的龙头老大，才能成为又强又大的行业知名企业。”
温家宝一行走出车间，梦娜员工自发地在道路两旁夹道欢迎，气氛非常热烈。温家宝微笑着向员工们招手说：“我就不一一和你们握手了，大家一起合个影吧！”在场的员工得到这一消息，简直不敢相信自己的耳朵，无不喜出望外，他们马上激动地围到总理身边。“咔嚓”、“咔嚓”声中，共和国总理与义乌民营企业职工留下了珍贵的历史瞬间。
2008年11月21日，温家宝总理与梦娜员工合影。 梦娜集团供图
温家宝感慨地对陪同的省市领导说：义乌的企业不简单，在国际金融危机继续肆虐的情况下，还有这样充足的信心，非常难能可贵。他说，义乌的企业前景广阔，义乌的产品是人人都要用的日用消费品，尽管在经济危机下，人们仍然离不开它，而且义乌市场的商品品种齐全、价格便宜、经营成本低，进入国际市场十分有利，“我们要有足够的信心”。
在去国际商贸城的途中，吴蔚荣向温家宝总理的汇报中特别提到，今年义乌表现出最可贵的有两条：一是义乌的企业家充满信心。他们对战胜这场经济危机，保持经济平稳较快发展充满信心；二是义乌的企业家抢抓机遇的意识非常强。大家普遍认为，“危机”中藏有“商机”，尤其是在依托家门口大市场的情况下更是如此。
在义乌考察的短短时间里，温家宝一行对义乌企业家充满信心这个亮点感同身受。温家宝说，“我到义乌，就是来给大家鼓劲的！”
考察途中，吴蔚荣还向温家宝总理汇报了义乌今后的发展蓝图：建设现代化的国际商贸名城，建设“三中心两高地”的宏伟目标，表示要在温总理1994年提出的“义乌要成为全国小商品流通中心”的基础上，建设成为国际小商品贸易中心，但当前，必须要进一步加强义乌的外贸支撑体系。当时最迫切的问题就是海关和口岸建设。一旦这一重大问题得以解决，义乌的市场将如虎添翼，完全可以为国家作出更大的贡献，希望能够在总理的关照下，纳入国家战略层面进行考虑。温家宝总理及随同的国家有关部委领导当场表态：一定要为义乌经济社会更好更快发展创造条件，提供必要的支持。
（二）
2008年11月21日，温家宝(中)在赵洪祝(右一)、吕祖善(右二)、吴蔚荣(右四)的陪同下考察义乌国际商贸城。 骆贤政 摄
11月21日上午11时许，偌大的义乌国际商贸城一片欢腾。商家和客商们都在传递着一个振奋人心的消息：国务院总理温家宝来看大家了！当温家宝踏上商城广场时，全场响起热烈的掌声，大家发自内心地高声问候着总理：“温总理好！”“温总理辛苦了！”受义乌老百姓热情的感染，温家宝情绪也很激动。他微笑着频频向周围群众招手致意。
在国际商贸城一期西大厅，温家宝听了市场整体情况介绍后，他感叹地说：“义乌市场真大啊！”
拥有500万平方米经营面积，6.2万多个商位的义乌国际商贸城，背后连着全国20多万家中小企业。走进义乌商城，就能直观地感受到中小企业的景气度。
在义乌国际商贸城，温家宝不断地向商家们询问，详细了解市场变化情况。他提到最多的一个词就是“信心”。
信心是成功的精神支柱，有信心才会有所作为。信心能增强勇气，敢于向任何困难挑战；信心也能使人急中生智，化险为夷；信心也是赢得成功的助推器。
在考察过程中，人群中有人高喊：“总理，我们充满信心！”温家宝听了很感动，他停下脚步对身边的人说：“我听到了人群中有人喊‘我们充满信心’，好啊，这多好啊！我们现在就是要给大家鼓劲，让大家充满信心！”
温家宝随机走了几家商户，向市场经营者了解商品销售情况。在玖豪陶瓷有限公司商位，温家宝与负责人曾建珍攀谈起来。他问：这几个月生意还好吗？曾建珍回答说，“不是特别好。订单少了，回款慢了，价格也低了。”温家宝又问：“你觉得这样的情况能持续多长时间，你们能撑得住吗？”曾建珍说，“现在是国际性的金融危机，我想市场总有复苏的时候，也许等到明年下半年，利空出尽就是利好。我们就是要千方百计保住市场，哪怕微利甚至不赚钱也要熬过去。”温家宝鼓励她说：“现在，信心比什么都重要。坚定信心是应对当前世界经济动荡和金融危机的有力武器，企业要靠信心稳定市场预期，靠信心渡过难关。”
在曾建珍的商铺里，温家宝仔细察看了陈列在货架上的陶瓷产品，关切地询问出口下降的幅度有多大。曾建珍告诉总理，10月份出口额下降了10%左右，但她们正在想办法开拓新的市场。温家宝说，义乌是先有市场再有工厂，这印证了一个道理：没有生产和需求就没有流通。同样，没有流通也就没有生产，就不能满足人们的需求。从这个意义上说，市场经济条件下，流通更为重要。工厂生产出来的产品需要面向市场卖出去，这就得经过你们商家的手。
在国际商贸城一期C区市场，从一楼到四楼，温家宝走到哪里，哪里就涌起一股温暖的热浪。
C区三楼，温家宝走进丽人工艺商位，看见不大的商铺内挂着各式各样的脸谱，他微笑着问店主：“你的生意内销多还是外销多？”店主虞玲利回答说：“外销占80%左右。”“金融危机影响怎么样？”“有影响，但不大。”“这些商品主要销往哪些国家？金融风暴影响最大的是哪里？”虞玲利说：“主要销往欧美市场，从目前情况看美国的影响最大。”温家宝一边询问一边认真地看着墙上挂的京剧脸谱工艺品，然后伸手比划着说：“面对世界经济形势，企业的生产经营要灵活机动，要多开发销售渠道，多开辟新市场，比如俄罗斯、中亚、中东等市场，做生意不能在一棵树上吊着。”此时，陪同考察的省委书记赵洪祝说：“对，我们经营户一定要有灵活的经营思路，要以创新的精神渡难关。”虞玲利表示，相信有温总理等上级领导的关心支持，义乌市场一定能战胜困难，重振雄风。
市场走道两边的一家家商铺，处处陈列着各种各样的商品，一件件商品在柔和的灯光下，显得五彩缤纷，琳琅满目，显得更加精致迷人。温家宝一行一边走，一边看，并不时地在商位前停下脚步，与经营人员攀谈，详细了解市场的变化情况。
在林然工艺品有限公司商位，关于“信心”的话题再次展开。温家宝总理看着一件件陶瓷工艺品，询问近期的生意变化，如何应对危机？老板娘陈莉回答，国际金融危机的影响已经开始显现，10月以来前来采购的大单子很少。以前这家公司主要接几万几十万元的国际大单，对于几千元的国内小单子基本上不接，但现在面对现实，两三千元的国内小单也开始做。为了应对危机，公司还加大了电子商务的营销力度，通过网络平台，主攻中档产品。温家宝总理点点头说，做买卖是要灵活一些，销售市场不要嫌小，积少成多，聚沙成塔。
陈莉告诉温家宝总理，企业正在拓展内销渠道。温家宝说：“在开拓国际市场的同时，也要关注国内市场。不要因为国内市场订单小而不接，要积少成多，内销外贸一起上，把外销出口下降的量从国内市场上找回来。”
接着，温家宝又问：“你对今后的经济形势、市场走向有没有信心？”陈莉回答说：“日理万机的总理都抽出时间，来市场看望我们，给我们鼓劲，我们怎么会没有信心！”温家宝笑了，他说：“你们有信心，我就有信心！”在一旁陪同的赵洪祝插话道：“总理的信心来自于群众。你们一定要好好干，不要辜负总理的期望！”小小的店铺内爆发出阵阵掌声。
D区的新光饰品展销中心充满着“珠光宝气”，温家宝走进中心，和蔼可亲地与刘珍珠等工作人员握手，还从货架上拿下耳环、发夹等饰品问“新光”公司的副董事长周晓仙：“这是什么材料做的？”周晓仙对温家宝总理回答说：“这是合金材料，环保产品。”温总理又问，饰品这一块最近国际市场影响大不大？周晓仙对总理说：“影响有，而且不小，但我们早已做好了各种思想准备，正在想方设法积极应对，我们一定能够克服困难，战胜危机，使企业再发展……”
得知温家宝总理的到来，市场商家们纷纷走出店铺，欢迎总理，整个宏伟的义乌国际商贸城洋溢着和煦的春风。
温总理离开国际商贸城上车前，面对如潮的告别人群，特意与吴蔚荣换了一个靠窗的位置，探出身子向送行的人们挥手致意。此时，共和国总理对基层老百姓的深厚感情和平易近人的亲民作风再次让人感动。
车子启动缓缓离开市场，在义乌繁华的街道上行进，国务院总理温家宝深情地说，“义乌啊，充满了生机和活力！”
许久，温家宝总理考察的中巴车徐徐离去，但义乌国际商贸城的商家们还沉浸在与温总理交流的兴奋中，那一声声亲切的问候和询问，那一丝丝会意的微笑，都给义乌商人们带来了春天般温暖，带来了战胜困难（危机）的信心和决心，也带来了必胜的希望和美好的憧憬。
2009年的一次会议上，义乌市市长何美华激动地说，前不久国务院总理温家宝到浙江来调研经济运行情况，听了浙江省的情况介绍后，他非常关心义乌，特地问起义乌的外贸形势。当他得知义乌国际商贸城的外贸形势在大环境不好的情况下，仍能实现快速增长，他高兴地给义乌市场概括出三大优势：一是义乌市场商品价格比较便宜，这是价格优势；二是义乌市场上经营的商品品种齐全，是国际市场需要什么我们供应什么，适销对路；三是义乌的商人头脑很灵活，能及时捕捉瞬息万变的市场信息，及时调整市场经营策略。这是温家宝总理给义乌市场总结的，在国际经济形势欠佳的情况下，仍能继续保持高速增长的秘诀。归纳得非常到位。
（三）
14年前，温家宝就曾来过义乌。当年12月17日、18日《浙江日报》曾连续用2个头版头条，报道了温家宝的这次考察活动。
那是1994年12月10日至11日，时任中共中央政治局候补委员、书记处书记的温家宝一行，在时任浙江省委省政府领导柴松岳、刘锡荣的陪同下考察了义乌的农业、农民和农村工作。
温家宝，1942年农历八月出生在天津北郊农村宜兴埠。爷爷在村子里办乡村小学，曾祖父是地地道道的农民。再往以前，他家都是农民。当年，他在中共中央书记处主管农业和农村工作，长期与“三农”打交道。因而，他对农业、农村、农民有着深厚的感情。
“沿海经济发达地区如何加强农业基础地位，稳定和发展农业”是温家宝此行一个重要的考察内容。
12月10日下午，温家宝一行驱车来到义北大陈镇，冒雨考察了大陈小城镇建设、民营企业万宝制衣有限公司，走访了后畈村种植专业户。大陈镇领导首先介绍了乡镇企业，特别是民营企业发展迅速、农民收入提高，外来人口增加，集镇规模不断扩大的情况。
温家宝详细了解了大陈镇的粮食和蔬菜供应情况。他说，经济发展，农村集镇建设需要农业支撑的不是轻了，而是重了；另一方面，经济实力的壮大，为把农业推向一个新水平奠定了基础。他建议大陈镇，要高度重视农产品基地建设，搞一些规模养猪、种菜，也要搞一些农副产品加工、仓储、运输等基础设施建设，以适应城镇化快速发展的需要。
“贵人出门多风雨”。10日下午，细雨连绵。大陈镇后畈村种植专业户张希洪的家里挤满了人，气氛异常热烈，时而传出阵阵掌声和笑声。温家宝正在这里与义乌的种植专业户座谈。这是他在义乌农村考察时走访的第一家农户。
温家宝先同主人拉家常，仔细询问家庭情况、种地面积、种植品种、作物产量，劳力安排、成本核算、收入变化等生产生活情况，认真听取他们的意见和建议，与他们共商如何稳定农业基础，特别是稳定粮食生产和搞好规模经营、衔接产销关系、增加收入等问题。
离开后畈村，温家宝一行接着考察了大陈的民营企业——万宝制衣有限公司，参观了衬衫生产流水线、包装车间和样品陈列室，详细询问了整个生产经营情况。
晚上，温家宝和柴松岳、陈章芳（金华市市长）等领导一起与义乌市党政领导举行座谈。在听取时任中共义乌市委书记严高文的汇报后，温家宝说，义乌通过培育和繁荣市场，“兴商建市”，推动了各行各业的健康发展。他说，义乌经济发展很快，有了一定的整体经济实力，但有些问题值得注意和研究，如：农作物的复种指数在减少，粮食产量也有下滑的趋势，生猪饲养量下降。这些都给我们提出了在经济快速发展的情况下，如何把农业推向一个新水平的问题。各级党委、政府要组织各行各业大力支持农业，形成加快发展农业、保护农业、支援农业的大气候。他希望义乌在本世纪末的奋斗目标中，再加上一个“加快实现农业现代化”。
1994年12月11日上午，温家宝(左二)考察新马路义乌副食品市场。
俞贤田 摄
在谈到沿海发达地区如何走出一条稳定和发展农业的路子时，温家宝说，一是保护耕地、保护农业各种资源，保护生态环境；二是加强农业生产力建设，特别是农田水利建设、农业服务体系建设；三是保护农民利益，减轻农民负担，调动农民种粮、种棉的积极性。
11日大清早，温家宝漫步义乌街头，体察民情。上午考察了稠城镇凤凰山甲鱼养殖场、新马路义乌副食品市场，并兴致勃勃地参观考察了义乌中国小商品城和义乌北方联托运市场。
据北方联托运市场北京托运处经营者王苏莲回忆：这次温家宝重点考察了北京托运处。
11日上午，雨过天晴，天气特别好。中午时分，温家宝一行在严高文、杨兴隆（义乌市联托运市场管理办公室主任）等领导的陪同下走进北京托运处。温家宝身着休闲装，清爽朴素。他肤色白皙，温文尔雅，人比电视上见到的要年轻。他一走近，就被王苏莲认出来了，由于出人意料，也由于激动，王苏莲把握手、问候等礼仪全都忘了。温家宝亲切地看着在场的人。由于心慌，王苏莲不知道该怎么称呼，只是轻轻地喊了他一声：“首长。”这时正好有人前来办理货物托运手续，温家宝的目光便掠过桌子、算盘、磅秤落在了货物上。他侧过身子问王苏莲：“这是什么货？”“服装。”他又问：“运到什么地方去呢？”“北京。”
温家宝最关注的是运费运价。“这货运费多少一公斤？”王苏莲老老实实回答：“根据市物价局规定的收费标准，分轻泡货和重货，实行差额收费”。“轻泡货怎么收费呢？”温家宝又问。“重量不满280公斤一件的算轻泡货。轻泡货运费可以上浮10%—20%。特别点的轻泡货可按体积收费。”“重货又怎么收费呢？”“重货，便宜，只收8角钱一公斤。若按体积计算，1立方米只需90元运费。”
温家宝接着又问了王苏莲好几个问题，每个问题都问得很专业，很到位，让她很吃惊，也很纳闷——这位中央首长怎么懂得这么多。
“是这样的……”王苏莲一一向温家宝作了汇报，“我们的经营比较灵活，一开始就不搞一刀切……”温家宝静静地听着，他只了解情况，不表态。他在北京托运处足足停留了十几分钟。这十几分钟成了王苏莲一生中最感幸福的时光，迄今回忆起来依然十分深情。她说，最大的遗憾就是当时没能与温家宝合个影，珍藏这一历史瞬间，“要是能留下一张照片该有多好”！
据十一届全国人大代表周晓光回忆：国务院总理温家宝对义乌的经济社会发展十分关心，而对义乌市国际贸易综合改革试点工作尤为重视。
2009年3月，周晓光到北京参加十一届全国人大二次会议，她的资料袋里有一份材料——《关于建立义乌国际自由贸易试验区的建议》。
3月9日，温家宝总理来到浙江代表团的驻地，参加十一届全国人大二次会议浙江代表团的审议。他来到会议室，与代表们一一亲切握手。当温总理走到周晓光跟前准备握手时，周晓光向温家宝自我介绍说，我是来自浙江义乌的代表，代表义乌人民向总理问好!温家宝一边与周晓光握手，一边接过话茬：义乌好，义乌国际商贸城办得很成功。现在义乌市场的“小商品指数”多少？一时被温家宝问住的周晓光灵机一动，急中生智地回答说：“总理，过5分钟我再向您详细汇报。”周晓光随手把她带在身边的《关于建立义乌国际自由贸易试验区的建议》递交给了温家宝总理。这时的周晓光马上向义乌市府办领导电话求助，详细了解“义乌指数”的实时发布情况。
2009年3月，第十一届全国人大第二次会议分组审议时，温家宝(右一)与周晓光(左二)亲切握手，并愉快接收周晓光递交的《关于建立义乌国际自由贸易试验区的建议》。 新光集团供图
周晓光认为，义乌在国际贸易涉外管理、国际交流与合作等方面都有很好的基础。它已成为国内众多中小企业，开拓、接轨国际市场的重要桥梁和纽带，市场上有60%的产品来自义乌以外的国内其他地区，与义乌市场对接的国际小商品集散地已经扩大至巴拿马、阿联酋、智利等多个国家。且有来自世界180多个国家和地区的13,000多名外商常驻义乌。周晓光建议，如果能在义乌建立一个国际自由贸易试验区，能够在国际经贸、人员往来等方面得到更多特殊优惠政策，尤其是在通关、商检、金融服务、知识产权保护等方面赋予义乌更大的涉外管理权限；能够推进当地的保税仓库、保税物流园区、出口加工区等方面的建设，可使义乌更好地发挥促进国内企业国际化的作用，并推动其进口贸易和转口贸易的发展，成为国际商品、服务进入国内市场的商港。
温家宝总理，认真看了周晓光的书面建议后，很快就将这个建议批转给商务部，让商务部进行具体研究落实。2009年10月，浙江省人民政府正式向国务院上报了关于要求开展“义乌国际贸易综合改革试点”的请示。温家宝总理、李克强副总理和王岐山副总理等国务院领导非常重视，并相继作出了重要批示。根据温家宝等国家领导人的批示精神，商务部、外交部、工商总局等十余个相关国家部委领导相继于2010年来到义乌调研、论证。
在温家宝总理的亲切关怀与关注下，2011年3月9日国务院正式批复《浙江省义乌市国际贸易综合改革试点总体方案》。这是全国首个由国务院批准的县级市综合改革试点，意味着义乌成了继上海浦东新区、天津滨海新区之后的第十个“经济新特区”——“商贸特区”。这是浙江省继海洋经济上升为国家战略后，浙江在“十二五”开局之年获得的又一国家级战略。义乌获批国际商贸综合改革试点，不只是义乌市的利好消息，也不只是浙江省的利好消息，它的辐射意义是全国性的、国际性的，开启了义乌市场国际贸易综合改革的新纪元。为此，3月10日《浙江日报》重要版面重要位置以《当惊义乌殊——写在义乌成为国际贸易综合改革试点之际》为题，用了3个整版篇幅作了重点报道。
