行走在月光下的背影
王春花
晚上六点半
小编饥肠咕噜
择一小店觅食
以慰藉一日之辛劳
半途
接输液室护士长
朱燕梅
一电话
诉早上刚上门服务过的
一长护险患者家属
寻求帮助
问是否能
再次上门
此时护士长本已休息在家
接家属电话后
已在前往的途中
问小编是否同往
事关患者需求
当往
服务对象所在村居位于医院西北角,距医院不远,车程也就5分钟左右,但因此时已是下班时间,护士长家住佛堂乡下,来此最快也需1小时车程。
今正值农历三月十二,待与护士长汇合赶到目的地时月色已是大圆,静挂空中,此时的小村略显安静,偶有狗吠声响起,路灯将行走的身影拉的修长修长......
看到我们的到来,家属甚感意外,本想最快也该次日上门,没想到当天就已到达。经了解,原来早上给老人更换鼻饲管当时本无异常,后来家属在鼻饲的时候不小心拉扯了一下,鼻饲管掉出了一大截,家属甚感不安,不得已只得再次向我们求助。
了解经过后,同时也为打消家属的顾虑,护士长麻溜的再次重插了胃管并确保无误,同时再次叮咛家属注意事项及护理须知,整个过程用时不到半小时,结束后患者家属再三表示感谢:感谢政府的政策,更感谢我们的服务,让像她妈妈一样卧床的老人省却搬运就医不便的同时依然能得到优质的护理服务。
回去的路上问了护士长:往返路上2小时,服务也就几分钟,这是否值当?护士长腼腆一笑说:是否值当我不清楚,我只知道一点:只要患者有需求,我们必当竭尽所能。
的确
很多时候医疗服务
无关乎
价值
更多的还是情怀